Travail et service impeccables. Grande serviabilité et amabilité du contact.
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Avis clients
Avis authentifiés par Trusted Shops
Notre toile de store est arrivée rapidem…
Notre toile de store est arrivée rapidement et conforme à notre commande.
Le service commercial est au top et très réactif
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Remise généreuse suite à une erreur de commande.
Dans le cadre du remplacement d'une toile de store bane, le jonc commandé correspondait bien au diamètre de la gorge dans le cylindre d'enroulage/déroulage, MAIS ne tenait pas compte de l'épaisseur du tissu. D'où problème, cette précaution à prendre en compte devrait être rappelée dans le déroulement de la commande. Pas évident pour le client lambda. HEUREUSEMENT, Hélène (mon contact chez OSYLA) a bien compris mon embarras et le fait qu'il était facile de se tromper dans le choix du diamètre du jonc. J'ai pu bénéficier de frais de livraison gratuits (remise 19€ pour une commande de 5€). J'apprécie beaucoup ce geste (surtout dans le contexte actuel), aussi je tiens à le faire savoir. Merci OSYLA, merci Hélène.
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Service efficace et rapide
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Produit de qualité
Réception du produit dans les délais.
Stores très bien emballés.
Côtés et dimensions bien respectées.
Je recommande vivement votre entreprise
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Lambrequin de qualité. Très bon conseil en accueil téléphonique.
Seul bémol la livraison Chronopost un peu laborieuse suite à un report de réception.
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Toile de store banne
Colis très bien emballé.
Belle toile conforme à la description j'en suis très content merci Osyla
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rapidite de livraison (semaines…
rapidite de livraison (semaines annoncee et reçu dans les 15jours.
produit facile a poser et rendu parfait .c est la troisieme fois que je commande sur votre site et j en suis tres contant .
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Toile de store, sérieux rapide super produit
Je recommande
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Toile tout à fait conforme à mes…
Toile tout à fait conforme à mes attentes.
Belle couleur olive très fidèle à celle proposée sur le site.
Très bonne protection thermique.
Site très bien fait et service après-vente au top qui m'a appelé pour confirmer techniquement ma commande pour des doutes sur l'épaisseur des joncs.
J'ai du réutiliser 2 de mes anciens joncs qui étaient manifestement plus épais d'un mm que ce qui se fait maintenant.
Dommage que le transport soit si cher.
Je recommande vraiment.
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tres bon produit, livré rapidement. Petite amélioration, une toile seul pourrait être pliée et livré dans un plus petit carton.
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Le produit est de qualité, mais l'emballage est à améliorer
Le produit est de qualité, mais l'emballage a créé des pliures qui restent marquées et semblent avoir fragilisé l'une des deux toiles (la plus grande).
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Réponse du marchand
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous venons de vérifier et nous n'avons aucun SAV de déclaré suite à cet incident.
Notre équipe va donc vous contacter, nous allons re-confectionner la toile à notre charge, nous ne pouvons pas vous laisser une telle toile.
Toutes nos excuses pour ce désagrément que nous allons vite réparer.
Bien cordialement
Livraison rapide-Dimensions exactes_…
Livraison rapide-Dimensions exactes_ Facilité de montage-bonne qualité apparente
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Produit qui vient d’être installé et…
Produit qui vient d’être installé et correspondant a nos attentes.
Délai de livraison conforme au indication
Personne compétente lors des renseignements technique.
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Produit conforme et de qualité
Commande livrée dans les temps et produit de qualité ! Merci aux équipes
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conforme à ma commande , remplace le lambrequin existant
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Satisfaction totale.
Au moins quand j'ai rappellé, plusieurs fois , chaque fois , j'ai trouvé des réponses à toutes mes questions . Nous sommes très satisfaits des produits , de leur fabrication , de leur qualité , et de la livraison .
Je recommande , car un storiste près de chez moi propose les mêmes produits , mais CINQ fois plus chers !!!!
Bravo Osyla et merci .
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materiel conforme a la description.
site facile a utilisé
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très bon service
SAV qui appelle quand il y a une erreur dans la commande.
Délais de livraison rapide rien à redire.
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service rapide, qualité des matériaux, très bon contacts.
Petit bémol,est-ce normal que l'emballage carton était coupé en deux en son milieu?.
Bonne journée
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La commande à été conforme a ma…
La commande à été conforme a ma demande, la rapidité de la confection et l’emballage bien ficelé.
Je recommande vivement.
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Aucun problème, bon suivi, excellente entreprise ,je la recommande à tous cordialement .tres bon rapport qualité, prix.
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tres bon produit et belle finition
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Beau travail
Toile Dickson en remplacement d'une autre qui a tenu 20 ans, store 7,3 m x 2,5 m. Livraison rapide, travail soigné avec souci du détail, notamment sur l'espacement des lés réparti des 2 côtés et aligné avec le lambrequin, prix bien plus avantageux que les storistes locaux. Le thermocollage a un plus bel aspect que la couture, à voir si cela tiendra aussi longtemps.
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