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Questions fréquentes
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Si votre commande est toujours « en cours de traitement » ou en « Paiement accepté », vous pouvez modifier l'adresse de livraison directement dans votre compte personnel. Si la commande est déjà en cours d'expédition, nous ne pourrons malheureusement pas prendre en compte votre demande.
Quelles sont les modalités pour le paiement en 3 ou 4 fois sans frais ?
Par Cofidis — payez en 3× ou 4× sans frais (non disponible pour les professionnels). Le paiement se fait par carte bancaire ; quelques renseignements complémentaires vous seront demandés, avec une validation du dossier en temps réel. Paiement en 3× possible de 100 € à 1 000 €, en 4× de 1 001 € à 2 000 € (montant maximum admis : 2 000 €).
Où trouver ma facture ?
Votre facture vous a été envoyée par email lors de la validation de votre commande. Vous pouvez aussi la récupérer depuis votre espace client, onglet « Historique de commande » : sur la ligne de votre commande, cliquez sur « Facture » pour télécharger le PDF.
