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De vrais produits de Qualité sur…
De vrais produits de Qualité sur mesure, livrés dans les délais, même si Chronopost laisse à désirer
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Entière satisfaction
Toile livrée parfaitement conforme à la commande dans les délais prévus. Montage réalisé sans aucun problème.
Entière satisfaction
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Sérieux et rapide
J'ai commandé 2 fois, et les 2 fois : le service commercial a été au top, la livraison rapide, les produits de qualité et exactement aux mesures et la finition demandées.
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Rapide et sérieux
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Satisfaite de mon achat
J'ai acheté un brise vue avec œillets en périphérie et sandow. J'ai longuement hésité quant aux mesures à fournir, suite au conseil de retirer 5 cm à la longueur et largeur pour avoir une toile bien tendue. Je n'ai finalement retiré que 2 cm dans les mesures.
Pour ma part, c'est largement suffisant, la toile est bien tendue. Je suis satisfaite de mon achat. Bonne qualité de toile, sandow de bonne longueur. Je recommande.
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Parfait et conforme à la commande
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Très bon site, toile au très bon rapport qualité/prix.
Pour que ce soit encore plus simple et pour aider dans les mesures, il faudrait mettre en place une banque de références de store et en face les dimensions des toiles achetées par les clients.
Ca permettrai des recherches par marque/modèle.
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Store banne Iguacu reçu très bien emballé dans un emballage en carton très rigide, de qualité.
Je suis satisfait de mon achat à l'exception des deux points suivants ???? :
- commande de manivelle demandée à gauche mais store livré avec une commande à droite
- la notice de montage est à demander au SAV car elle n'est pas jointe dans le colis. Celle qui m'a été communiquée par le SAV, 1/ ne correspondait pas au modèle Iguacu et 2/ était très sommaire.
Le montage du store (toutes les pièces sont détachées, il n'y a aucun pré montage) et son installation est à réserver à des bricoleurs avertis.
Ne pas sous estimer non plus l'outillage requis.
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. La commande est bien à gauche comme spécifiée sur votre commande. L'emplacement de la commande s'effectue toujours quand vous êtes face au store et non derrière le store. Nous n'avons jamais imprimé les notices de montage car elles sont disponibles en téléchargement sur les fiches produits. Chez Osyla , nous préférons limiter tout ce qui peut impacter notre environnement. Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience et espérons vous revoir très prochainement. Belle journée à vous.
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très bien
service au top,informations et suivi de commande très bien.maison sérieuse.je recommande.
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Commandé une clôture PVC, délai environ 5 semaines, livré au bout de 3 semaines. Contact avec le service Osyla, très accueillant et très pro. Je recommande.
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Toile store banne sur mesure
Le produit acheté (toile de store banne sur mesure) correspond tout à fait à mes attentes. J'ai été très bien renseignée par la personne que j'ai eu au téléphone avant de passer ma commande. La confection sur mesure a été rapide et parfaite. Produit très bien emballé. La livraison a été très rapide également.
Je recommande fortement cette entreprise.
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La toile est d’une excellente qualité…
La toile est d’une excellente qualité et les finitions très soignées.
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Très satisfaite de ma commande.
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Client satisfait
Site très claire pour les mesures Réception rapide sans surprise le seul bémol serait à l installation le passage des coutures plus épaisses dont certaines se décollaient
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transporteur hors controle, 2 jours de retard, 2 demi journées perdues.
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la communication faite lors de la…
la communication faite lors de la réception de la commande et son suivi
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Excellent contact.
Produit et délai de livraison respectés.
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Bon site.
Marchandise corespondant à mes attentes.
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Nous avons été accompagné par Laurence…
Nous avons été accompagné par Laurence tout au long de notre processus du choix jusqu'à la livraison
Tout est parfaitement conforme
Nous avons installé les bâches de remplacement ce weekend
Nous sommes très satisfaits du résultat.
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Rapidité
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Service rapide et efficace
L'achat s'est très bien déroulé. Le site est bien fait pour les choix et options.
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Bon rapport qualité prix
Bon suivi de commande , envoi rapide , produit de bonne qualité à prix avantageux
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Matériau et délais respectes
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Très bien. Les produits sont de bonne qualité. Les délais sont raisonnables et correspondent à ceux annoncés.
Petit bémol sur les indications de pose et prise de côtes (stores enroulants), il n’y a pas pléthore d’informations, ce qui m’a conduit à faire une commande complémentaire (la taille du coffrage indiquée n’incluant pas la balance de butée).
Cela dit le SAV à été réactif pour me proposer la solution.
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