Avis authentifiés par Trusted Shops
Commande livrée rapidement. Article conforme, très bien emballé. Rien à reprocher. Je recommande Osyla
Rapport qualité/prix top
je suis satisfaite du produit reçu, du service client que j'ai pu joindre facilement suite à des problèmes avec l'envoi en Chronopost.
Il faudrait cependant penser à ajouter au produit une notice de montage ou quelques conseils pour les non bricoleurs.
La toile de store qui nous a été livrée ne correspond pas exactement aux dimensions que nous avions commandées (5 cm de moins en largeur). Dommage car du coup cela ne couvre pas la totalité du rouleau en métal.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour.
En revanche, nous sommes surpris par votre commentaire, car vous ne nous avez jamais contactés à ce sujet. Si votre toile avait effectivement présenté un écart de 5 cm par rapport aux dimensions commandées, notre service après-vente aurait immédiatement pris en charge votre demande afin de vérifier la situation et, si une erreur de fabrication était constatée, de refaire votre toile.
Chez Osyla, nous ne laissons jamais un client avec un produit qui ne correspond pas à sa commande. C'est pourquoi nous regrettons de ne pas avoir eu l'occasion d'échanger avec vous avant la publication de cet avis.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous étudiions votre dossier et trouvions une solution adaptée.
Aide et conseils téléphonique super.
Rapidité de livraison.
J’ai acheté une brosse chauffante qui se décharge très vite , vraiment déçue !! Pas à la hauteur du prix!
Parfait. Changement de toile de store. Même référence de toile que des enseignes de renom françaises, mais bien moins cher.
Et livraison rapide, que du bonheur !!
aspect correct pas installées encore mais toiles faites comme demandé
Livraison plus rapide que prévu pour un prix très inférieur au devis de mon installateur . Pour un résultat impeccable. Très satisfait. Ça vaut le coup de faire une recherche sur internet et trouver le fabricant du produit
Bonjour, la couleur correspond au descriptif, sinon rien à signaler,si j’ai besoin une prochaine fois, je commanderai sur vôtre site.
PREMIERE FOIS QUE NOUS COMMANDONS ET SOMMES TRES SATISFAITS. NOUS NE MANQUERONS PAS DE REVENIR VERS VOUS SI BESOIN.
Rapidité
Emballage très protecteur. Excellente présentation et finition. Toile perforée anti calorique très efficace sans couper la vue. Prix très abordable. Bref, parfait et hautement conseillé !
Rapidité, emballage impeccable.
le brise vue fait son travail et la couleur correspond au code de la résidence et elle est jolie
Expédition rapide et produit de très bonne qualité.
Une petite remarque, le suivi de commande n'est pas à jour.
Sinon , la toile, impeccable
Toile store banne conforme et livré dans les délais. Bel aspect esthétique. Sercice client client très réactif et sympathique qui a accepté une petite modification de la commande. Je recommande.
Impec, merci !
Facilité de commande, délai de livraison, qualité de la toile
Nous avons aimé l ensemble de nos échanges et achats avec Osyla . De notre commande d'échantillons à la réception de notre tissu .
Le contact par téléphone est rapide, les personnes sont aimables et rend l échange agréable .
Un doublon dans notre sélection d échantillon et leur service nous appelle pour le corriger .
Une erreur de taille de notre toile à réception, due à notre mauvaise prise de cote et le sav nous propose une solution et nous fait une nouvelle offre pour palier à notre erreur .
Merçi beaucoup !!!
Toujours un très bon service. Rapide, efficace, je recommande...
Envoi rapide, produit conforme, qualité OK
La toile microperforée est de très belle qualité, les dimensions respectées. Elle filtre parfaitement le soleil tout en laissant le vent passer et s'accorde exactement à ma pergola isoclimatique.
