Avis authentifiés par Trusted Shops
Très bien
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
Bon suivi de commande, site facile à utiliser, délaide livraison raisonnable, marchandise de bonne qualité. Je recommande ce vendeur.
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Commande bâche Dickson pour store banne. Délais largement dépassés sauf pour le prélèvement bancaire qui lui a été immédiat. Dimensions 1cm en dessous de la commande. Expédition parfaite enroulé plié en 3 sans plis marqués. Équerre parfaite et l'ensemble tombe droit.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Un paiement bancaire se fait automatiquement, comme tous les achats réalisés par CB.Vous avez recu votre toile 17 jours ouvrés après avoir passé commande soit 2 jours de plus que les délais annoncés.Notre marge d'erreur est de 2 cm. Cordialement.
Je connaissais pas cette société, mais m’a demandé à été acceptée sans problème.
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reste juste à évaluer la marchandise dans le temps, sinon RAS
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largeur de la toile 383 pour une largeur commandée de 385.
Joncs livrés en diamètre 4mm pour des joncs commandés en diamètre 5mm ( j'ai récupéré les anciens). Des détails gênants quand on les découvrent à la pose, obligation de démontage pour remplacer les joncs et re démontage
pour centrer l'ensemble.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. La mesure doit être prise quand la toile est en tension.Nous conseillons toujours à nos clients de conserver les anciens joncs afin de pouvoir modifier les joncs nouveaux si ceux ci s'avèrent trop forts. Cordialement
Tissu impeccable, la couleur corresponds tout à fait.
Seul bémol, le fait de suivre vos conseils d'enlever 5 cm sur la largeur et la hauteur il manque deux centimètres en hauteur pour que cela s'adapte parfaitement au balcon.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous conseillons d'enlever entre 3 cm et 5 cm sur la périphérie de la toile afin que celle ci soit bien maintenue par la tension du sandow. Après tout dépends de la configuration de votre balcon et l'effet souhaité. Nous espérons tout de même que votre achat vous satisfait. A bientôt.
Mauvaise première livraison
Bien rattrapée à la seconde
Délais !!!!!
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt.
Le site est bien mais ils ont changé le prix après la commande parce que nous avons un rupture de stock de matériel bla bla bla. Ils ont changé le prix avec 8% presque.
J’ai essayé du commande un lambrequin 295/25 . Le prix qui ils on propose est très élevé. 135€ pour 0,75 m2 ou 180€ par m2! J’ai pence que 45€ par mettre carré pour le store est cher mais lambrequin était énormément cher.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Toutes les confections sont calculées en mètre linéaire et non en m2. Le prix d'un lambrequin seul est plus cher car il nécessite l'utilisation d'une laize entière pour sa fabrication.Le covid a déclenché une pénurie mondiale des matières 1ère d'ou l'augmentation des tarifs et une rupture de stock sur beaucoup de produit. Cordialement
Les ourlets sont collés et pas cousus. C'est dommage, mais il faudra voir le vieillissement.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.Le thermocollage est plus résistant que les fils de couture. Vous n'avez donc pas d'inquiétude à avoir sur la longévité de votre toile de store. N'hésitez pas à nous suivre et à partager votre expérience et des photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
J'ai pas trouvé la couture du fourreau bas très résistante car quand j ai accroché le bras du store elle s'est défaite à cet endroit.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. La réception de vos photos démontre que le montage des griffes des bras de votre store à du être effectué en force, ce qui a endommagé la couture de la toile .Nous nous tenons à votre disposition. Belle journée à vous. A bientôt.
Pour ce lambrequin, il composé de 4 morceaux collés, un des deux bords était collé,pas l’autre, je m’attendais à un surfilage : déçu.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Les toiles sont assemblées en laizes de 120 cm , il est normal que vous ayez plusieurs morceaux. L'assemblage par thermocollage nécessite que les bords ne soient pas collés sur le bord sinon celle ci déborderait sur la toile. L'atelier laisse volontairement un espace sans colle.Les coutures se trouvent uniquement sur le galon et la fixation. A bientôt
Livraison Geodis pas efficace. Passent sans prévenir ni laisser de mot. Obligé de me déplacer sur la plateforme pour récupérer le colis.
Service client Osyla parfait.
Bon produit. Peut-être déçu de ne pas avoir été prévenu de l'aspect PVC du store intérieur occultant, pour lequel aucun échantillon n'est disponible.
Nous repasserons par ce site néanmoins.
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Erreur sur le rabat qui fait que 10cm au lieu de 15 cm
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Votre lambrequin à subi un erreur de confection, notre équipe commerciale va prendre contact avec vous pour rectifier immédiatement cette erreur afin que vous receviez le lambrequin à la bonne mesure. Nous faisons le nécessaire pour que votre achat vous donne pleine satisfaction.Cordialement. Aurélie
Satisfait de la qualité mais livré à un autre point.!!!!!!!!!!
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Pour la livraison par Chronopost, nous sommes désolé qu'elle est été faite sur un autre point relais, nous n'avons malheureusement pas de pouvoir sur cela.N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
Je suis déçus par le produit, j'ai commandé un lambrequin et la couleur ne correspond pas du tout à ce que je voulais (et pas à la couleur de la photo sur le site).
Bonjour, suite à notre entretien téléphonique, nous vous confirmons que votre écran a bien un problème de rendu de couleur. Vous souhaitiez une toile à rayures classiques verte et blanche et vous avez choisi une toile à rayures fantaisies verte Canada 2061.En cas de doute, il est toujours conseillé de nous contacter. Nous vous avons fais parvenir une photo de nos écrans en preuve. Cordialement
La toile a été taillée sur commande malheureusement les dimensions exactes n ont pas été respectées a notre grande deception
