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Choix du lieu d'assemblage possible : c'est un peu plus cher en France mais ça maintient de l'emploi en France. Toile française de qualité (on verra dans dix ans...). Délai de fabrication et de remise au livreur très correct (environ 15 jours). La méthode de livraison par Chronopost/DPD est inacceptable : colis jeté en point relais sans prévenir alors que l'on paie pour être livré à la maison.
Réponse du marchand
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Osyla est totalement transparent sur sa méthode d'assemblage, ce qui laisse le choix au client. La livraison est offerte à partir de 100 euros, vous n'avez donc pas payer la livraison, nous l'avons pris en charge. Chronopost étant un service indépendant, il arrive que les livreurs dépose les colis en point relais en cas d'absence du client. A bientôt.
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produit correct, finition satisfaisante, à voir dans le temps pour notre premier achat sur Osyla, nous sommes content
Réponse du marchand
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux et à partager des photos de votre achat. A bientôt.
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Rien à redire :de la commande à la livraison tout c'est bien passé
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur Osyla.com
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Le système de commande avec la fabrication de mon store avec les dimensions et le choix du tissus et le tarif qui s’affiche c’est vraiment fantastique.
J’ai reçu le produit qui m’a l’air d’excellente qualité je l’ai posé et très bon rendu.
Le bémol c’est la livraison je devais être livré le lundi entre 8h et 13 h je suis resté chez moi rien
Il a fallut que je reste encore mardi pour le recevoir
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre super avis. N'hésitez pas à nous faire parvenir de belles photos de votre store. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas passée comme prévu.Nous espérons vous revoir bientôt sur Osyla.com
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Livraison non livrée à la maison, obligé de me déplacer. Très. bon produit. Je vais vous envoyer mon gendre pour le même produit.
Pas de réponse à mails.
Livraison non livrée à la maison, obligé de me déplacer. Très. bon produit. Je vais vous envoyer mon gendre pour le même produit. Chronopost nul
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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Très bien sauf la livraison (le site n'est pas en cause mais le livreur) bien vérifier les couleurs avant de commander (pas toujours exacte sur l'ordi) emballages solide, belle qualité du produit, réponse rapide du service client très bon site reste à revoir le service livraison exécrable et injoignable
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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Très bon travail, matière de qualité et finition soignée
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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3 étoiles pour le transport à cause de chronopost qui accumule les insatisfactions: problèmes d'acheminement: erreur de destination, coli arrivé et j'ai 3 adresses de relais dépôt où dois-je aller? j'avais choisi un relais à 3 kms de chez moi mais le colis était à l'aéroport à 10 km à leur dépôt. Je rentre mais il me faut enlever ma casquette pour que la caméra de sécurité prenne bien mon visage?
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolé des soucis que vous avez rencontré avec le transporteur. Nous remontons l'information à Chronopost. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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Parfait ! Dommage que l'emballage soit disproportionnée : hauteur de la toile 80cm....hauteur de l'emballage 200cm...
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons remonter le problème à nos ateliers. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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Rapide, toile de qualité
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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Livraison rapide et produit conforme.
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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délai un peu long. Bon rapport qualité prix.
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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bonne qualité
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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satisfait
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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Ras
Réponse du marchand
Bonjour, merci pour votre avis. Cordialement
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Bonne qualité de la toile les dimensions ont bien été respectées, la livraison dans les 15 jours a aussi été respectée.
Réponse du marchand
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
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satisfaite
Réponse du marchand
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux et à partager des photos de votre achat. A bientôt.
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Dommages ,livraison Moyenne sinon impeccable pour le reste,je recommande.
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés que la livraison ne vous est pas satisfaite. L'essentiel est que la marchandise vous plaise et soit bien arrivée. A bientôt sur Osyla.com
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Le carton d'emballage est arrivée au point relais (presse tabac) complètement déchiré; heureusement le plastique qui emballait la toile n'était pas endommagé. La toile a pu être montée, mais elle est tellement pliée et repliée dans l'emballage que tous les plis marquent. Malgré la tension de la toile, traces blanches à chaque pli sur la toile anthracite !
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. La manutention des colis n'est pas toujours effectuée avec délicatesse par les transporteurs et nous le regrettons. L'essentiel est que votre toile n'est subit aucun dommage. Concernant les plis, nous supposons qu'elle a du être reconditionnée à la va vite par le livreur.Les traces devraient s'atténuer dans le temps. Belle journée à vous.
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pas d'info sur le délai de fabrication
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Tous les délais sont indiqués sur les fiches produits. Notre équipe commerciale peut aussi vous informer sur l'avancement de votre commande. Un email automatique vous est envoyé pour vous informer de la mise en fabrication. Quand les ateliers nous informent de la fin de confection , vous recevez un email et votre commande est expédiée. Cordialement
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Aucun
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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Bonne qualité de la toile, une finition parfaite seule la livraison du produit a été un peu longue.
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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seul reproche :
délai de livraison par rapport à la commande beaucoup trop long !!!
commande le 31 mars
livraison le 21 avril
pas admissible !!!
Réponse du marchand
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous suivre, liker et partager votre expérience et vos photos de votre achat sur notre page FB Osyla. A bientôt
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Bien
Réponse du marchand
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